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玩出不一样的体验,如何提振二手车消费者信心

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玩出不一样的体验,如何提振二手车消费者信心

最近,一则二手车电商的广告吸引了众人眼球。在这则广告中,11位影视和体育界明星一起出镜,为优信二手车“好车生活从此开驶”的品牌宣言代言。在部分二手车企业还以条幅、传单、喷绘或灯箱广告为主要宣传手段时,优信二手车精心打造的广告大片自然引起了业界关注。

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当二手车遇上电商:玩出不一样的体验

2015-11-16 10:03出处:V讯网 [转载]责编:田大鹏

随着“互联网 ”的热潮二手车电商,近年来如雨后春笋般迅速增长出多家电商平台,家在沈阳的张女士,因为前段时间工作单位搬了新的地址,现在上班着实不方便,于是张女士就想买辆车方便上下班代步,由于自己的预算有限,再加上驾驶技术还不是很娴熟,于是就开始研究二手车,刚一开始身边的朋友都不支持我这个想法,这不好、那不好,都觉得二手车不靠谱。其实我自己也不懂二手车,说起买二手车我也犯难。正好中午吃饭时,看到优信二手车的广告,当时就只是觉得这么多明星代言就去看了看。不曾想,上网一看在线车源众多,二手车的检测、保障什么都有。之后我又在网上关键词搜索了一下,又上了几家优质二手车交易平台,每家都有自己的特点,只有符合自己的才是最好的,几个回合下来,最终还是选择了优信二手车,不仅车源多,而且搜索特别方便,车辆图片非常清楚像是在摄影棚拍的,而且最吸引我的就是无事故承诺这项,保证经过优信二手车专业检测师的检测,车辆是没有重大事故的,也非火烧车、非水淹车。如经第三方专业机构认证,发现车况与描述的情况不符,优信会在15天内,对消费者进行全额先行赔付。

拥有128项全方位检测标准、无事故车/泡水车/火烧车、真实车源……等等安心可靠条件让我更加坚定购买二手车的决定,而且我看还有一个“付一半”购车的方案,车源均经过387项检测,一半的价格买走车辆,并在2年之内,不需支付月供。两年后,若不想购买此车,可以将车归还优信,不支付尾款,如果2年后觉得这车不错,也可以补齐尾款,完成车辆的购买。而且还可以选购2年不限里程的质量保障服务,不设赔付上限。

我根据预算选了几款相似车源。最终,一辆卡罗拉映入我的眼帘,3年的车龄、4万公里行驶里程、全程4S店保养、没有过任何事故真实车况,最主要的是该车的价格很有诱惑力,看见实车后简单聊了下当机立断决就定下了。

买二手车要的就是踏实放心,且无后顾之忧,在优信二手车一次性全都满足了,在这里买的不仅是一辆车,更是一份保障,买二手车就上优信二手车!

据 中国汽车流通协会数据显示,今年1~4月,中国二手车交易量达193万辆,同比增长超过5.3%。二手车市场巨大的发展空间,吸引越来越多的企业进入该领 域,越来越多的消费者有意购买二手车。但另一份数据显示,虽然43%的消费者考虑购买二手车,最终却只有10%出手购买。

中新网11月28日电 今天,优信集团董事长兼CEO戴琨接受新浪财经《生逢大时代》专访节目正式播出。访谈中,戴琨畅谈他如何与二手车结缘、创建自己的商业版图、以及颠覆二手车行业潜规则的创业历程。

消费者放 弃二手车的原因包括:对车源车况不放心,担心买到不合法的车辆,不能获得真实的车源信息;顾虑质保与维修,二手车多数不在厂家质保期内,买车之后的质保问 题以及二手车经销商的服务水平无法保证;价格虚高,二手车定价随意性较强,消费者担心买到价格虚高的车辆,经销商不认账,维权困难;二手车市场布局分散, 购买不方便等。

在戴琨看来,优信正是凭借着对二手车行业“潜规则”不妥协的态度,持续探索和深耕中国二手车产业,成长为中国二手车产业向前发展的引领者。

总之,二手车市场上长期存在的检测标准不统一、维权困难、服务水平参差不齐、车辆来源不透明等弊病,严重制约了二手车交易量的增长。面对这一市场瓶颈,优信集团看到了商机,并于2015年3月推出了优信二手车电商平台。那么,其靠什么赢得消费者信心呢?

而谈及如何颠覆二手车市场“潜规则”,戴琨结合优信实践与创新,从三个维度展示优信对于中国二手车市场的巨大推动作用。

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