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中国要做数字化先锋,生产高质产品

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中国要做数字化先锋,生产高质产品

在新的IT技术的推动下,传统企业正面临着巨大的冲击与挑战,同时也迎来了空前的新机遇。有着132年造车历史的戴姆勒,在新的竞争环境下,正在加速从汽车制造商转变为互联网出行服务商转型的步伐,而数字化正是汽车的发明者实现战略转型的核心。

132年前戴姆勒发明了汽车,改变了出行生活;132年后的今天,市场环境变化、消费需求升级,未来汽车将被赋予更多的可能。变革正在发生,戴姆勒将从汽车制造商向出行服务提供商转型,在转型过程中,“IT部门”的角色日益重要。

戴姆勒中国CIO解密北极星战略,中国要做数字化先锋

2018-11-06 09:36出处:车云网 [转载]责编:周燕妮

在新的IT技术的推动下,传统企业正面临着巨大的冲击与挑战,同时也迎来了空前的新机遇。有着132年造车历史的戴姆勒,在新的竞争环境下,正在加速从汽车制造商转变为互联网出行服务商转型的步伐,而数字化正是汽车的发明者实现战略转型的核心。

戴姆勒大中华区副总裁兼首席信息官石峰在不久前的沟通中,向车云菌表示:“未来戴姆勒会为消费者带来高质量的产品,同时使我们的产品更好的以数字化服务出行。在转型过程中,戴姆勒希望成为数字化领域的先锋。”

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戴姆勒大中华区副总裁兼首席信息官石峰在不久前的沟通中,向车云菌表示:“未来戴姆勒会为消费者带来高质量的产品,同时使我们的产品更好的以数字化服务出行。在转型过程中,戴姆勒希望成为数字化领域的先锋。”

在今日的采访中,新任戴姆勒大中华区副总裁兼首席信息官石峰(Stefan Eberhardt)向媒体表示: “未来我们会为消费者带来高质量的产品,同时使我们的产品更好的以数字化服务出行,转型为一个数字化的公司。戴姆勒也希望成为数字化领域的先锋。中国是戴姆勒在全球最大的市场, IT部门会努力支持戴姆勒在中国的发展。”

图片 2戴姆勒大中华区副总裁兼首席信息官 石峰

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数字化转型给戴姆勒怎么的转变?

可能很多人不太清楚,IT部门在整车企业中扮演着什么样的角色?

戴姆勒集团CEO蔡澈(Dieter Zetsche)曾将数字化称为“自汽车发明以来最大的财富”。然而在众人的理解之下,数字化并非始于技术。相反,它专注于以客户为中心的目标来彻底改革组织。而在这一过程中,IT部门就成为企业推进数字化转型的先锋。

在传统IT部门中包括支持公司内部运营与研发,以及支持公司内部的人力资源和市场营销等。但未来,随着汽车产业移动互联化的发展,在原有的基础上,IT部门将发挥新的作用。例如,在数字化的推行过程中,扮演更加积极的角色。石峰说:“现在,IT部门的角色将从支持更加转变为赋能。”

图片 4瞰思未来战略

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石峰表示:“传统IT部门在汽车行业扮演的角色包括支持公司内部运营与研发,以及支持公司内部的人力资源和市场营销等。未来,在此基础上,IT部门也将发挥新的作用。例如,在数字化的推行过程中,扮演更加积极的角色。IT部门的角色将从支持转变为赋能。”

随着市场环境的变化,消费者对产品的需求也在不断变化,从最初单纯的要一款好车,开始提出满足更高的客户体验以及出行服务的要求。戴姆勒也在积极寻求向数字化转型,满足更多的产品和服务实现数字化。

数字化转型正在赋予戴姆勒新的业务增长点,不仅仅是让产品研发周期从过往的18个月缩短到了10个月的时间,更能准确地把握住市场,把握住用户的潜在需求。石峰告诉我们,在他看来,戴姆勒的数字化转型的根基还是为消费者带来高质量的产品,同时使产品更好的以数字化服务出行。这些变化举例来说:

中国是戴姆勒在全球最大、最重要的市场。但中国市场的重要性不仅仅在于规模,中国还拥有全球最年轻、最具创新精神、最具互联网精神的用户群体,同时在智能化、互联化领域的发展速度超前于世界其他国家。

第一,提供更好的数字化客户体验。戴姆勒拥有很多的数据,关于汽车的、以及消费者用车习惯的数据等,通过运用这些数据,为客户提供更好的服务。

因此,中国已成为戴姆勒在全球主要研发力量中重要组成部分,石峰表示:“戴姆勒不仅要在中国成为数字化先锋,同时我们还会将在中国积累的经验,以及领先的技术和方法运用到全球各个市场。”

第二,业务的开展更加数字化。戴姆勒在中国的一个仓库,使用了仓储自动化机器人技术。在中国汽车行业中,戴姆勒在该领域的技术运用已经处于领先地位。

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