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沟通无果车主去投诉,汽车产品投诉质量问题

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沟通无果车主去投诉,汽车产品投诉质量问题

2014年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关投诉14379件,达成调解协议12164件,投诉解决率88.14%,消费者撤回投诉578件,未达成调解协议1546件。

2014年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关投诉14379件,达成调解协议12164件,投诉解决率88.14%,消费者撤回投诉578件,未达成调解协议1546件。

昨天,中国消费者协会发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》。分析显示,产品质量、合同争议和售后服务仍是引发投诉的主要原因。其中,质量问题占到总投诉比例的四成。德系车、自主品牌车和日系车总投诉排名位居前三名。

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